> ## Documentation Index
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> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Soporte para desarrolladores

> Encuentra canales de soporte para la X API, incluido el foro de la comunidad de desarrolladores, Stack Overflow, issues de GitHub, página de estado y opciones de contacto.

Ya sea que estés solucionando un problema, buscando orientación o quieras conectarte con otros desarrolladores, te tenemos cubierto.

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## Comunidad y ayuda

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Foros para desarrolladores" icon="comments" href="https://devcommunity.x.com">
    Haz preguntas, comparte tus proyectos y obtén ayuda de la comunidad de desarrolladores de X y del equipo. Este es el mejor lugar para obtener soporte sobre preguntas técnicas.
  </Card>

  <Card title="Estado de la API" icon="signal" href="/status">
    Consulta el estado operativo actual de la X API v2, las APIs Enterprise y la Developer Console.
  </Card>
</CardGroup>

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## Contacto y formularios

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Interés en Enterprise API" icon="building" href="/forms/enterprise-api-interest">
    ¿Te interesa el acceso a la API a nivel enterprise? Envía tu interés y nuestro equipo se pondrá en contacto.
  </Card>

  <Card title="Soporte de facturación" icon="credit-card" href="/forms/billing-support">
    Obtén ayuda con preguntas de facturación para suscripciones de autoservicio y Enterprise API.
  </Card>

  <Card title="Soporte de políticas" icon="shield-check" href="https://help.x.com/forms/platform">
    ¿Preguntas sobre políticas, cumplimiento o necesitas aprobación para casos de uso específicos? Contacta a nuestro equipo de políticas.
  </Card>
</CardGroup>

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## Documentación y recursos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Primeros pasos" icon="rocket" href="/x-api/getting-started/make-your-first-request">
    ¿Eres nuevo en la X API? Empieza aquí para obtener tus claves de API y realizar tu primera solicitud.
  </Card>

  <Card title="Referencia de la API" icon="code" href="/x-api/introduction">
    Referencia completa de todos los endpoints, parámetros y formatos de respuesta de la X API v2.
  </Card>

  <Card title="Guía de autenticación" icon="key" href="/fundamentals/authentication/overview">
    Aprende sobre OAuth 1.0a, OAuth 2.0 y cómo autenticar tus solicitudes a la API.
  </Card>

  <Card title="SDKs y bibliotecas" icon="cube" href="/tools-and-libraries">
    SDKs oficiales de Python y TypeScript para acelerar tu desarrollo.
  </Card>

  <Card title="Límites de tasa" icon="gauge" href="/x-api/fundamentals/rate-limits">
    Comprende los límites de tasa y cómo manejarlos en tu aplicación.
  </Card>

  <Card title="Códigos de error" icon="circle-exclamation" href="/x-api/fundamentals/response-codes-and-errors">
    Referencia de códigos de error de la API y cómo resolver problemas comunes.
  </Card>
</CardGroup>

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## Políticas y directrices

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Directrices para desarrolladores" icon="scale-balanced" href="/developer-guidelines">
    Guía práctica sobre lo que está permitido y lo que no al construir con la X API.
  </Card>

  <Card title="Acuerdo para desarrolladores" icon="file-contract" href="/developer-terms/agreement">
    Los términos legales vinculantes para el acceso a la X API.
  </Card>

  <Card title="Política para desarrolladores" icon="shield-check" href="/developer-terms/policy">
    Reglas y expectativas para construir en X.
  </Card>

  <Card title="Casos de uso restringidos" icon="ban" href="/developer-terms/restricted-use-cases">
    Actividades prohibidas o que requieren aprobación especial.
  </Card>
</CardGroup>

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## Consejos de solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Recibo errores 401 Unauthorized" icon="lock">
    * Comprueba que tus claves y tokens de la API sean correctos
    * Asegúrate de usar el método de autenticación adecuado para el endpoint (OAuth 1.0a vs OAuth 2.0)
    * Verifica que tu app tenga los permisos requeridos (lectura, escritura, acceso a DMs)
    * Comprueba que tus tokens no hayan caducado: regenera si es necesario
  </Accordion>

  <Accordion title="Estoy alcanzando los límites de tasa" icon="gauge">
    * Revisa los encabezados `x-rate-limit-*` en las respuestas de la API para monitorear tu uso
    * Implementa retroceso exponencial cuando recibas errores 429
    * Almacena en caché las respuestas cuando sea posible para reducir las llamadas a la API
    * Considera mejorar tu nivel de acceso para obtener mayores límites
    * Consulta la [guía de Límites de tasa](/x-api/fundamentals/rate-limits) para información detallada
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi app fue suspendida" icon="ban">
    * Revisa las [Directrices para desarrolladores](/developer-guidelines) para entender qué pudo causar la suspensión
    * Consulta tu correo electrónico para ver comunicaciones de X sobre la suspensión
    * Envía una apelación a través del [formulario de soporte de políticas](https://help.x.com/forms/platform)
    * Causas comunes: likes automatizados, DMs/menciones no solicitados, scraping, abuso de límites de tasa
  </Accordion>

  <Accordion title="Necesito mayor acceso o límites de la API" icon="arrow-up">
    * Revisa los [niveles de precios](/x-api/getting-started/pricing) para encontrar el plan adecuado
    * Para necesidades enterprise, envía el [formulario de interés en Enterprise API](/forms/enterprise-api-interest)
    * Para mejoras de acceso, usa el [formulario de mejora de caso de uso](/forms/use-case/upgrade)
  </Accordion>

  <Accordion title="No encuentro el endpoint que necesito" icon="magnifying-glass">
    * Explora la [Referencia de la API](/x-api/introduction) completa
    * Comprueba si la funcionalidad existe en los [endpoints v1.1](/x-api/migrate/overview) y aún no está en v2
    * Pregunta en los [Foros para desarrolladores](https://devcommunity.x.com) si tienes dudas
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Mantente al día

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Changelog" icon="clock-rotate-left" href="/changelog">
    Las últimas actualizaciones, nuevas funciones y cambios de la API.
  </Card>

  <Card title="@XDevelopers" icon="x-twitter" href="https://x.com/XDevelopers">
    Síguenos para anuncios y noticias para desarrolladores.
  </Card>

  <Card title="Incidentes" icon="triangle-exclamation" href="/incidents">
    Historial de incidentes pasados y sus resoluciones.
  </Card>
</CardGroup>